Często zadawane pytania

Jak długo muszę czekać na montaż łącza internetowego?

Średni czas oczekiwania od chwili zapisu wynosi 3-4 dni robocze.


Jakie urządzenia zostają dostarczone w ramach opłaty aktywacyjnej?

Operator dostarcza urządzenie abonenckie w postaci anteny nadawczo-odbiorczej wraz z przewodem sieciowym o długości 10m. Zestaw abonencki jest własnością Operatora.


Czy są jakieś limity w pobieraniu danych?

Oferujemy nielimitowany dostęp do Internetu.


Czy w ramach jednego abonamentu mogę korzystać z Internetu na kilku komputerach?

W obrębie tego samego lokalu, wykorzystywanego przez Abonenta, można korzystać z Internetu na większej liczbie komputerów. Transfer jest rozdzielany na wszystkie urządzenia Klienta podłączone do sieci. Rozdzielenie łącza wiąże się z zainstalowaniem dodatkowych urządzeń takich jak router i/lub Access Point.


Czy usunięcie awarii w instalacji interntowej wiąże się z kosztami?

Każda usterka powstała w wyniku winy operatora jest usuwana na koszt operatora. Jeśli przyczyną usterki jest niewłaściwe działanie komputera lub zainstalowanego na nim oprogramowania, Klient ponosi koszty wynikłe z interwencją serwisu Operatora. Klient ponosi również koszty związane z niewłaściwym wykorzystywaniem urządzeń Operatora np. niewyłączenie urządzeń nadawczo-odbiorczych na czas burzy, za wszelkiego rodzaju mechaniczne uszkodzenia w instalacji (przecięty przewód, wyrwane gniazdo abonenckie itp.).



Stawiamy na rozwój

Jako lokalny operator usług telekomunikacyjnych duży nacisk kładziemy na rozbudowę sieci informatycznej zapewniającej dostęp do Internetu. W chwili obecnej sieć przesyłowa INFOGLOB obejmuje swoim zasięgiem następujące gminy:

  • Kluki
  • Rusiec
  • Rząśnia
  • Szczerców
  • Widawa




Skontaktuj się z nami


INFOGLOB SECURITY SYSTEM

Pl. Św. Floriana 18
97-420 Szczerców

tel. 609 - 521 - 764
tel. 789 - 111 - 960

e-mail: biuro@infoglob.eu



Strona wykorzystuje pliki Cookies (ciasteczka) w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Korzystając z serwisu akceptujesz korzystanie z plików cookies.

Copyright © 2013 INFOGLOB SECURITY SYSTEM